Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mobiler Stylist Kenan · Kenan Özdogan · Stand: Juli 2026

Über diese Website können keine Termine gebucht und keine Verträge geschlossen werden. Die Seite dient ausschließlich der Information. Verträge kommen ausschließlich telefonisch, per Nachricht oder persönlich zustande.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Friseur- und Bartpflegedienstleistungen zwischen Kenan Özdogan, Von-Cramm-Str. 5, 53424 Remagen (nachfolgend „Dienstleister") und dem Kunden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.

§ 2 Tätigkeit im Reisegewerbe

(1) Der Dienstleister übt sein Gewerbe als Reisegewerbe im Sinne des § 55 Abs. 1 Nr. 1 GewO aus. Die hierfür erforderliche Reisegewerbekarte wurde von der Stadt Remagen erteilt. Die Reisegewerbekarte wird gemäß § 60c GewO während der Ausübung des Gewerbes mitgeführt und auf Verlangen vorgezeigt.

(2) Es besteht keine gewerbliche Niederlassung im Sinne des § 4 Abs. 3 GewO. Die im Impressum genannte Anschrift ist ausschließlich Anbieter- und Zustellanschrift; sie ist kein Ladengeschäft, kein Salon und keine Betriebsstätte für Kundenverkehr. Ein Aufsuchen dieser Anschrift durch Kunden ist nicht möglich, feste Öffnungszeiten bestehen nicht.

(3) Der Dienstleister sucht Kunden ausschließlich auf deren vorherigen Wunsch an dem von ihnen benannten Ort auf. Ein unaufgefordertes Ansprechen von Passanten oder ein Aufsuchen ohne vorherige Anfrage findet nicht statt.

(4) Der Dienstleister führt keine Wanderlager oder öffentlich angekündigten Verkaufsveranstaltungen im Sinne des § 56a GewO durch. Die Sonderregelungen dieser Vorschrift finden auf die hier angebotenen Dienstleistungen keine Anwendung.

(5) Es werden keine nach § 56 GewO im Reisegewerbe verbotenen Tätigkeiten ausgeübt.

§ 3 Die Website – Umfang und Grenzen

(1) Die Website mobilerstylistkenan.de dient ausschließlich der Information über die Person des Dienstleisters, sein Leistungsspektrum und seine Erreichbarkeit.

(2) Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtsverbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme (invitatio ad offerendum).

(3) Über die Website können keine Termine gebucht, keine Leistungen bestellt und keine Verträge geschlossen werden. Es wird kein Buchungssystem, kein Kontaktformular und keine Bestellfunktion vorgehalten.

(4) Angaben zu Einzugsgebiet und Leistungsumfang sind unverbindlich. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit an einem bestimmten Ort oder zu einer bestimmten Zeit lässt sich hieraus nicht ableiten.

(5) Gezeigte Arbeitsbeispiele dokumentieren frühere Einzelergebnisse. Sie sind keine Zusicherung einer Beschaffenheit und keine Garantie dafür, dass ein vergleichbares Ergebnis bei anderer Haarstruktur, Haardichte oder Kopfform erreichbar ist.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt ausschließlich durch die beidseitige Bestätigung eines konkreten Termins zustande – telefonisch, per Nachricht oder mündlich vor Ort.

(2) Die Kontaktaufnahme durch den Kunden gilt als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Dienstleister ist berechtigt, die Übernahme eines Auftrags ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(3) Vor Beginn der Behandlung werden Art, Umfang und Preis der Leistung besprochen.

§ 5 Leistungsumfang

(1) Der Dienstleister erbringt Friseurdienstleistungen im Reisegewerbe am vom Kunden benannten Ort. Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere Herrenhaarschnitte, Bartpflege und Modellbärte, Glattrasuren, Augenbrauenpflege sowie kurze Damenschnitte im Herrenschnitt-Stil.

(2) Nicht angeboten werden Langhaarfrisuren, Colorationen, Dauerwellen sowie Leistungen, die eine Salonausstattung erfordern.

(3) Der Kunde stellt am Leistungsort einen geeigneten Arbeitsplatz zur Verfügung: einen ausreichend beleuchteten, beheizten Raum, einen stabilen Stuhl, Zugang zu einer Steckdose sowie – soweit für die Leistung erforderlich – Zugang zu Wasser. Bei erheblichen Abweichungen kann der Dienstleister die Leistung anpassen oder von ihrer Erbringung absehen.

(4) Der Dienstleister schuldet eine fachgerechte Ausführung nach den Regeln des Friseurhandwerks, jedoch keinen bestimmten Erfolg im Sinne eines subjektiv empfundenen Erscheinungsbildes. Beratungsgespräche über das gewünschte Ergebnis erfolgen vor Beginn der Behandlung.

§ 6 Termine, Absage und Ausfall

(1) Termine sind für beide Seiten verbindlich.

(2) Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, ist er gebeten, diesen möglichst mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per Nachricht abzusagen.

(3) Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin oder ist der vereinbarte Leistungsort nicht zugänglich, kann der Dienstleister den entstandenen Schaden – insbesondere Anfahrtskosten und entgangenes Entgelt – nach den gesetzlichen Vorschriften geltend machen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

(4) Bei Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, sofern Folgetermine anstehen.

(5) Muss der Dienstleister einen Termin absagen (etwa wegen Krankheit, Unfall oder unvorhersehbarer Verkehrslage), wird er den Kunden unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen in diesem Fall nicht, soweit den Dienstleister kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Die Preise werden vor Beginn der Behandlung mitgeteilt. Sie richten sich nach Art und Umfang der Leistung sowie gegebenenfalls nach der Entfernung des Leistungsortes.

(2) Der Dienstleister ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer erhoben und dementsprechend nicht ausgewiesen.

(3) Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung vor Ort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Bei Terminen in Senioren-, Pflege- oder Rehabilitationseinrichtungen kann eine abweichende Abrechnung mit der Einrichtung oder einer bevollmächtigten Person vereinbart werden.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister vor Beginn der Behandlung unaufgefordert über alle Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung von Bedeutung sind, insbesondere über:

(2) Bei Kunden ohne eigene Einwilligungsfähigkeit erfolgt die Information durch die betreuende oder bevollmächtigte Person bzw. die Einrichtung.

(3) Der Dienstleister ist berechtigt, die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche Gründe, mangelnde Hygiene am Leistungsort oder Sicherheitsbedenken dies erfordern.

(4) Unterlässt der Kunde eine gebotene Information schuldhaft, haftet der Dienstleister nicht für hieraus entstehende Schäden.

§ 9 Minderjährige

Bei Kunden unter 16 Jahren ist die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Der Erziehungsberechtigte sollte bei der Behandlung anwesend sein oder die Einwilligung zuvor eindeutig erklärt haben.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Beanstandungen des Behandlungsergebnisses sind möglichst unmittelbar nach der Behandlung, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen, anzuzeigen, damit eine Nachbesserung noch sinnvoll möglich ist. Diese Regelung schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

(3) Der Dienstleister erhält Gelegenheit zur Nacharbeit. Ist die Nacharbeit fehlgeschlagen oder dem Kunden unzumutbar, stehen ihm die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt zu.

§ 11 Haftung

(1) Der Dienstleister haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

(5) Für mitgebrachte Gegenstände des Kunden sowie für Einrichtungsgegenstände am Leistungsort haftet der Dienstleister nur nach Maßgabe der vorstehenden Absätze.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Da die Leistungen außerhalb von Geschäftsräumen erbracht werden, steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses wird nachfolgend uneingeschränkt eingeräumt.

(2) Soll die Behandlung sofort und noch innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist ausgeführt werden – was beim mobilen Friseurhandwerk der Regelfall ist –, ist hierfür das ausdrückliche Verlangen des Kunden erforderlich. Der Kunde erklärt dieses Verlangen dadurch, dass er den Beginn der Behandlung wünscht, und bestätigt zugleich, über sein Widerrufsrecht sowie über dessen Erlöschen bei vollständiger Leistungserbringung informiert worden zu sein.

(3) Wird die Leistung auf dieses Verlangen hin vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 4 BGB.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Kenan Özdogan, Von-Cramm-Str. 5, 53424 Remagen, Telefon +49 157 75053945, E-Mail m.k.c.oezdogan@googlemail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Kenan Özdogan, Von-Cramm-Str. 5, 53424 Remagen, E-Mail: m.k.c.oezdogan@googlemail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 13 Bildaufnahmen

Fotografien des Behandlungsergebnisses werden ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden angefertigt und veröffentlicht. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die betreffenden Aufnahmen werden dann von der Website und den Social-Media-Profilen entfernt.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.